Política de privacidad

Política de privacidad

1. Entidad responsable del tratamiento

En el sentido contemplado en la Ley española sobre protección de datos (LOPD), la entidad responsable de la recogida, tratamiento y uso de los datos personales es la siguiente sociedad:

Beiersdorf Chile S.A.
Camino Lo Espejo 501, Maipú, Santiago, Chile. 
Teléfono: +56 2 23688800 
E-mail: Recepcion.Chile@beiersdorf.com

La finalidad de la presente declaración sobre la privacidad de datos es proporcionarle información sobre la recogida, tratamiento y uso (en lo que sigue «el uso») de los datos personales. Podrá consultar aquí cómo puede oponerse al uso de sus datos personales en conformidad con las reglamentaciones aplicables de privacidad de datos.

2. Recogida y uso de los datos personales

Se consideran datos personales los datos que contienen información sobre su identidad, como su nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal. Beiersdorf recoge sus datos personales que usted haya proporcionado dichos datos de forma específica (por ejemplo, al suscribirse a newsletters electrónicas, al participar en una encuesta, concurso o sorteo, al solicitar muestras o folletos o al pedir información) o recogidos de forma automática durante la navegación en el sitio web sitio, solo si haya prestado su consentimiento para su uso y en conformidad con la presente política de privacidad.
Almacenamos, utilizamos y transferimos sus datos personales solamente habiendo obtenido su previo consentimiento y solo en la medida (en términos de contenido y tiempo) que sea necesaria en cada caso, por ejemplo, para responder a sus preguntas o informarle sobre los resultados de un concurso o un sorteo. 
 
Beierdsorf utiliza los datos personales facilitados por usted en cuanto a lo que es necesario para el establecimiento, la ejecución o terminación de una obligación contractual o cuasi contractual con usted o por el uso de uno de los nuestros servicios. Entre otros casos, esto incluye la creación de una cuenta de cliente, Participar en un sorteo o el envío de una solicitud de contacto. Se le informará sobre el propósito real de uso Cuando la recogida de sus datos. En estos casos, utilizaremos sus datos personales para procesar su solicitud exclusivamente respectiva. Usted es libre de decidir si divulga sus datos para los fines antes mencionados. En cuanto a que el tipo de su petición lo permite, puede permanecer en el anonimato o utilizar un seudónimo.
Si Beiersdorf tiene la intención de utilizar los datos personales para otros fines (especialmente para fines publicitarios y de marketing), siempre vamos a solicitar su consentimiento explícito antes de la recogida de sus datos.
 
Para los fines que se establecen los pasos a), b) yc), el consentimiento para el tratamiento es opcional y la falta de consentimiento no impedirá que el usuario tome ventaja de otros servicios de Nivea. 

a. Creación de un perfil de usuario en base a su cuenta de cliente de NIVEA

       

3. Periodo de almacenamiento de sus datos

Guardaremos los datos que nos haya proporcionado solamente durante el periodo de tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que nos los ha cedido o hasta que sea necesario para cumplir con las disposiciones legales.
 
Si nos ha prestado su consentimiento expreso para utilizar sus datos personales con fines promocionales (suscripción a la newsletter de NIVEA o a NIVEA PARA MÍ), utilizaremos sus datos para tales fines dentro del tiempo requerido por las leyes aplicables. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento a efectos futuros.

4. Cesión limitada de datos

Al procesar su petición, puede que sea necesario que la empresa Beiersdorf ceda sus datos personales a Beiersdorf AG o a proveedores de servicios externos (también a los que no formen parte de la UE), actuando todos ellos de forma exclusiva en nuestro nombre en la calidad del representante responsable del tratamiento u encargado del tratamiento de conformidad con la normativa aplicable. Tales proveedores de servicios podrán ser encargados, por ejemplo, de enviarle muestras de productos, distribuir material promocional o llevar a cabo los concursos .Beiersdorf exige a dichas partes la aceptación del tratamiento de datos personales según las indicaciones de Beiersdorf y de conformidad con el presente aviso sobre la protección de datos. Usted puede solicitar la lista de procesadores de datos de Beiersdorf en cualquier momento.
Cualquier otra cesión de sus datos, por ejemplo la transferencia de sus datos de acceso a nuestros sitios web a terceras partes como redes sociales u otros servicios web como Facebook o Twitter, requieren de su consentimiento previo expreso. Beiersdorf garantiza el no arrendamiento o venta de sus datos personales a terceras partes.Sin embargo, deberemos revelar informaciones referentes a usted en respuesta a un requerimiento legal o para dar cumplimiento a requerimientos gubernamentales aplicables.
Además, si usted pide una cita en NIVEA Haus a través de nuestro sitio web, transferiremos sus datos necesarios para la concesión de la cita a nuestra empresa subsidiaria al 100 % Beiersdorf Hautpflege GmbH, responsable de la gestión de NIVEA Haus, todo ello de acuerdo con los estándares de esta Política de privacidad y las disposiciones legales correspondientes. Sus datos se guardarán y utilizarán solamente con el propósito de proporcionarle su cita.
 
Aparte del uso arriba descrito, nosotros no transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, tampoco venderemos o arrrendaremos dichos datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revelar información sobre usted en el caso de que estemos obligados legalmente a ello o en el caso de que así se nos requiera por parte de las autoridades que actúen de forma legítima o por parte de las instituciones de procesamiento penal.

5. Información que se guarda de forma automática cuando visita nuestros sitios web/uso de cookies

Nuestros sitios web utilizan cookies. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador.

a. Cookies

Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador y que son necesarias para utilizar nuestro sitio web. Las utilizamos para entender mejor la manera en la que se usa nuestro sitio web y para poder mejorar el proceso de navegación. Las cookies nos ayudan determinar, por ejemplo, si una página de nuestro sitio web ha sido vista con anterioridad. Las cookies pueden también indicarnos si ya ha visitado nuestro sitio web con anterioridad o si se trata de su primera visita. Las cookies que utilizamos no almacenan ningún tipo de datos personales, ni tampoco recaban de ningún otro modo información que pueda identificarle. En caso de no querer recibir cookies, por favor configure su navegador de Internet para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o reciba un aviso en caso de instalación de las mismas.
 
Como usuario registrado usted podrá acceder a nuestro sitio web con sus datos de registro. Para esto también utilizamos cookies que nos permiten identificarle como usuario registrado en el caso de que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro de un periodo de 28 días, así como para permitirnos mantener abierta su sesión.

b. Cookies utilizadas para la publicidad online basada en el uso
Nos reservamos el derecho a utilizar la información que ha sido recabada con la ayuda de cookies referente al análisis del comportamiento de los usuarios de nuestros sitios web, utilizando dicha información también para mostrarle en nuestros propios sitios web publicidad específica sobre algunos de nuestros productos. Creemos que, como usuario, usted se beneficiará de esto, ya que le mostraremos publicidad o contenidos que puedan ser de su interés, basándonos en su comportamiento como usuario, exponiéndole de este modo a menos publicidad mostrada de forma aleatoria o con un contenido que probablemente no sea tan interesante para usted.
 
Como empresa estamos adheridos y cumplimos con la autorregulación del German Data Privacy Council for Online Advertising (DDOW). Puede consultar al código de autorregulación aplicable a nuestra empresa junto con más información haciendo clic sobre el siguiente enlace: www.meine-cookies.org/ddow.html.

c. Aquí le explicamos cómo puede evitar que las cookies se almacenen en su disco duro o cómo las puede borrar
Mediante la configuración de las opciones de su navegador, usted tiene la posibilidad de evitar que las cookies se almacenen en su disco duro o puede configurarlo de tal manera que se le pregunte cada vez si está o no de acuerdo con la habilitación de las cookies. Asimismo podrá en cualquier momento borrar las cookies que han sido nuevamente habilitadas. Para saber cómo se lleva a cabo la configuración podrá consultar los detalles en la sección de «Ayuda» de su navegador. Encontrará una explicación detallada (con imágenes y texto) sobre la configuración de los navegadores Firefox, Microsoft Internet Explorer y Google Chrome en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Si no acepta el almacenamiento de las cookies, pueden darse restricciones funcionales en nuestro sitio web.

d. Cookies utilizadas por nosotros


(1) Google Analytics

 

6. Plug-ins de redes sociales/integración mediante Shariff

Utilizamos plug-ins de redes sociales («plug-ins») en nuestros sitios web, en particular los botones «Compartir» o «Compartir con amigos» del proveedor «Facebook», cuyo sitio web facebook.com está operado por la empresa Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. La entidad responsable del sitio web alemán facebook.de es la sociedad Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda. Los plug-ins están generalmente marcados con el logo de Facebook. Aparte de Facebook, utilizamos los plug-ins de «Google+» (Proveedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.), «Twitter» (Proveedor: Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) y «Pinterest» (Proveedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.).

Por razones de privacidad de datos hemos decidido de forma deliberada que no utilizaremos plug-ins directos de redes sociales en nuestros sitios web. En su lugar utilizamos la solución que ofrece Shariff. Con la ayuda de Shariff podemos determinar nosotros mismos cuándo y cuántos datos se transmitirán al respectivo operador de red social. Por esta razón, cuando usted accede a nuestro sitio web, no transferiremos ningún dato de forma automática a redes sociales, tales como Facebook, Google+, Twitter o Pinterest. Solo en el caso de que usted haga clic de forma deliberada sobre el botón relacionado a la red social, su navegador web establecerá una conexión con los respectivos servidores de red social. Por lo tanto, al hacer clic en los botones respectivos (p. ej., «Reenviar», «Compartir» o «Compartir con amigos»), usted está de acuerdo en que su navegador establezca un enlace con los respectivos servidores de red social y transmita datos sobre el uso al respectivo operador de red social.
 
No tenemos ninguna influencia sobre el carácter y el alcance de los datos que recaben las redes sociales en adelante. Para más información sobre la finalidad y el ámbito de la recogida y posterior tratamiento e uso de datos por parte de las respectivas redes sociales, así como para obtener más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en este sentido, consulte por favor las políticas de privacidad de datos de las respectivas redes sociales – la de Facebook, en http://www.facebook.com/about/privacy/ y http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084. Podrá encontrar más información sobre el uso de datos por parte de «Google+» o «Twitter» en http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/ o http://twitter.com/privacy, y referente a «Pinterest» en http://about.pinterest.com/privacy/

7. Inicio de sesión a través de redes sociales

Cuando se esté registrando o iniciando sesión en la cuenta de clientes de NIVEA, dispondrá también de la posibilidad de registrarse o iniciar sesión con su perfil existente en una de las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter o Google+.
 
Para este fin encontrará en la página de registro los símbolos correspondientes de los respectivos proveedores de redes sociales a través de cuyas cuentas podrá registrarse e iniciar sesión en nuestro sitio web. Antes de que se establezca la conexión con el proveedor, deberá declarar de forma explícita que está de acuerdo con el proceso y la transferencia de datos descrita más abajo:
 
cuando haga clic en el símbolo correspondiente, se abrirá una nueva ventana (aplicación) dónde deberá iniciar sesión con sus datos de acceso para la red social. Después de haberse identificado con éxito, la red social le informa sobre qué datos (nombre y dirección de correo electrónico) nos serán transmitidos con fines de autenticación, dentro del ámbito del proceso de registro o inicio de sesión. En el caso de aceptar dicha transmisión de datos, se rellenarán con los datos transmitidos los campos que están requeridos por nosotros para el registro. Los datos requeridos por nosotros para llevar a cabo el registro o inicio de sesión son (i) su nombre y (ii) su dirección de correo electrónico.

Almacenaremos sus datos solamente después de que usted haya prestado su consentimiento expreso para el uso de los datos transferidos y requeridos, que serán utilizados por nosotros para las finalidades descritas en el punto 2. Mediante el proceso de autenticación no se establecerá un enlace entre la cuenta de cliente de NIVEA abierta con nosotros y su cuenta en la respectiva red social.
 
Para poder llevar a cabo el proceso de autenticación y el registro o el inicio de sesión, su dirección IP será transmitida al respectivo proveedor de red social. No tenemos ninguna influencia sobre la finalidad y el alcance de la recogida y posterior tratamiento de los datos por parte del respectivo proveedor de red social. Para más información al respecto, consulte por favor la declaración de privacidad de datos de los proveedores en cuestión.

Política de privacidad de datos de Facebook - https://www.facebook.com/about/privacy/

Política de privacidad de datos de Google+ - http://www.google.com/policies/privacy/

Política de privacidad de datos de Twitter - https://twitter.com/privacy?lang=es 

8. Contacto, solicitud de información, revocación, bloqueo, supresión

Usted podrá, sin ningún coste y en cualquier momento, oponerse al uso de sus datos personales, pedir el bloqueo o la supresión total o parcial de sus datos, así como realizar correcciones o solicitar información sobre los datos que almacenamos sobre usted. No hay un requisito formal especial para ello. Podrá, por ejemplo, mandarnos un correo electrónico a buzon. contact.madrid@beiersdorf.com o utilizar nuestro Formulario de contacto que ponemos a su disposición en nuestro sitio web.

9. Seguridad de datos

Hemos tomado medidas técnicas y de organización con el fin de proteger sus datos e impedir su pérdida, modificación o el acceso a ellos por parte de terceros. Con el fin de cumplir con los avances tecnológicos, mejoramos de forma regular los procedimientos de seguridad que utilizamos. 

10. Actualizaciones y modificaciones

Nos reservamos el derecho a introducir modificaciones o actualizar partes de nuestra Política de Privacidad sin informarle previamente al respecto. Para estar informado sobre las últimas actualizaciones o modificaciones que pudieran haber sido introducidas, consulte por favor siempre nuestra Política de privacidad antes de utilizar nuestro sitio web. Fecha de la última actualización de nuestra Política de privacidad: octubre 2015.